FAQ

Häufig gestellte Fragen: 

In welcher Währung kann man in dem Onlineshop kaufen?

Alle Preise auf www.familysafety.ch sind in CHF und EURO angegeben. In der Schweiz ist es möglich nur mit CHF bezahlen und der MWST ist im Preis inbegriffen. Ausser der Schweiz kann man mit EURO und ohne MWST bestellen.

Wie viel sind die Versandkosten? 

Die Versandkosten sind im Preis nicht enthalten, sondern werden als zusätzliche Kosten berechnet. Die Kosten sind 9,50 CHF / Paket in der Schweiz und zwischen 40-70 CHF in Europa.

Beim Kauf ab CHF 81 in der Schweiz oder ab € 500 in der in der Europäischen Union, zahlen wir die Versandkosten, so ist es für Sie kostenfrei.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? 

Sie können Sie bezahlen:

  • mit Banküberweisung
  • per PayPal
  • mit Kreditkarten
  • auf Rechnung.

Wie lange soll ich auf das Paket warten? 

Normalerweise dauern Lieferungen ca. 2-3 Werktage innerhalb der Schweiz, und 3-10 Werktage in Europa.

Wie viel Zeit habe ich bis ich das Produkt zurückschicken oder umtauschen kann? 

Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tage nach dem Empfang.